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北京博元联标管理顾问有限公司
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地址：北京东城区安定路20号东方燕都1-417（邮编：100013）
关于我们人才招聘：
2009年08月18日
来源：北京博元联标管理顾问有限公司
职位职能: 客服/市场人员
职位描述:
1、负责接听客户电话，解答客户疑问，了解客户需求
2、负责客户资源管理与维护，及时收集需求信息，做好维系工作
3、收集客户资料，建立客户档案数据库，为进一步开发市场做准备
4、定期进行客户满意度调查，改进服务质量
5、参与市场推广，配合各项营销策略的实施
岗位要求：
1、大专以上学历，1年以上客服工作或市场经验，最好电话客服经验
2、普通话标准，诚实、勤奋，遵守职业道德，工作积极主动
3、有良好的沟通能力、应变能力及交际技巧
4、具有亲和力和良好的客户服务意识
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始终着眼于客户和社会的需求和期望，IT行业资质认证首选的便捷服务提供商。
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